特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社フレームウェア

事業者の名称

曽谷喜博

事業者の所在地

〒158-0082

東京都世田谷区等々力4-18-12-402

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

受付時間:平日10:00〜17:00
メールアドレス:[email protected]
定休日:土・日・祝日、年末年始など

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時にお支払い金額が確定致します。

Pay ID あと払い:

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

通常、ご注文後、営業日12時までのご注文は当日中に発送いたします。
・お届け目安:通常1~3日程度(地域により異なります)
・ただし、別注品は受注生産のため、発送まで 2〜3週間ほどお時間をいただきます。

返品について

1.返品をご希望の場合
商品到着後8日以内に、メールにてご連絡ください。
お客様都合での返品の場合、送料はお客様負担となります。

2.弊社不備による返品(送料当社負担)
・誤配送(違う商品/数量違い)
・キズや破損がある場合
・著しい到着遅延など

3.返品の流れ
メール([email protected])に以下をご記入のうえご連絡ください。
・件名:「返品申し込み」
・お名前
・商品到着日
・ご注文番号
・商品名・品番(納品書参照)
・返品理由

4.返品方法
商品返送後、確認の上でご指定の口座へ返金いたします。

5.返品をお受けできない商品
・商品到着から8日以上経過した場合
・お客様のもとでキズや破損が生じた場合
・当サイト以外でご購入いただいた商品

6.返送時のお願い
​お届け時と同じ状態(パッケージ等)でご返送ください。

7.返品・交換のお問い合わせ先
JACKALストア カスタマーサポート(株式会社フレームウェア内)
電話番号:03-4283-2381(平日10:00~17:00)
メール:[email protected]